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學堂講座職能培訓
沒有千篇一律的制式化課程,
只有針對夥伴實際需求,所量身打造的學習內容。
透過學堂講座諮詢師專業的溝通聚焦,
提供您以問題解決導向的課程服務。

自我領導力
企業組織運作順暢,需要每位夥伴的齊心努力,唯有不斷成長累積,擁有最佳狀態的個體,才能串連更加精湛的群體。
此系列課程,為適合各職級夥伴參與的通識企業培訓主題。
課程主題
當責自我領導力
識人溝通技巧
打動人心溝通術
簡報邏輯表達
自我修復與情緒表達

團隊領導力
中高階主管扮演企業內部承上啟下的角色,除了自身能力精進外,更需要培養領導軟實力。
此系列課程主題,皆為領導者在營運管理時需要具備的重要指標技能,帶領團隊夥伴朝目標前進時,奠定自身卓越技能,更能為企業創造優越成長。
課程主題
O.K.R. 目標管理
創造主管的影響力
O.J.T. 工作指導
打造能達標的團隊
人才招募與甄選
情境式人才領導
任務交辦與賦能
教練式領導

營運服務力
各產業皆必須開始導入顧客導向的優質服務,並學習商業模式定位與營運管銷技能。
透過此系列課程的學習提升,建構完善營運組織,搭配高滿意度的好服務,以締造銷售佳績成果。
課程主題
顧問式服務與銷售
高敏服務與異議應對
顧客體驗分析與服務優化
零售店舖經營模擬戰
請您花一點時間,與我們分享需求資訊,以更了解您的團隊。我們的課程諮詢師在收到您的需求後,會進一步與您聯繫,
共同打造專屬於貴團隊的有效課程內容。
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